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Centre Psychotérapique de l'Ain - Etablissement priv� d'int�r�t collectif

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Recrutement

20/04/2021

TECHNICIEN(NE) QUALITE / GESTION DES RISQUES

Le CPA recrute un(e) TECHNICIEN(NE) QUALITE / GESTION DES RISQUES

Type de contrat : CDI TEMPS PLEIN (35h)

Lieu d'exercice : CPA BOURG EN BRESSE

Disponibilité : immédiate

Missions : 

Rattaché(e) à la Direction Qualité et Gestion des Risques, le ou la technicien(enne) qualité contribue à la mise en œuvre de la politique qualité et gestion des risques.

- Gestion documentaire (via GED BlueMedi) 

- Conception/ formalisation / actualisation de processus, procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine d'activité

 - Gestion des campagnes d’évaluation de la satisfaction et analyse des résultats

- Elaboration et suivi d’indicateurs qualité/risques/relations avec les usagers

- Participation aux campagnes d’audit interne et Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP)

- Organisation de réunions

 - Participation à la gestion des risques a priori et a posteriori (utilisation de BlueMedi)

- Participation à la démarche de certification HAS

- Organisation et suivi de la Commission Des Usagers (CDU)

- Gestion des relations avec les Représentants des Usagers (RU) et les associations d’usagers

- Suivi des réclamations

- Participation à la démarche Quality rights

Profil / Formation :

-         Expérience d’au moins 3 ans en qualité et GDR dans le domaine de la Santé

-         Maitrise des outils bureautiques

-         Maitrise des logiciels Bluemedi, SPHINX et VISIO serait un plus

-         Rigueur et sens du relationnel

-         Bac+2 dans le domaine de la qualité DUT, BTS ou équivalent

Rémunération :

Selon CCN 51

Envoyer CV + Lettre de motivation :

 - par courrier à : Madame Sophie RESSOUCHE, Directrice des Ressources Humaines - Centre Psychothérapique de l'Ain - Avenue de Marboz - CS 20003 - 01012 BOURG EN BRESSE CEDEX

- par mail à : rh@orsac-cpa01.fr

Ref. : CPA - OE - 392
Lieu : Centre Psychothérapique de l'Ain

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